Какие запросы можно подать
- Получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются.
- Попросить исправить неточные данные в аккаунте или заказе.
- Отозвать согласие на необязательную обработку, включая маркетинговые рассылки и аналитику.
- Запросить удаление данных, если нет законного основания продолжать хранение.
- Ограничить обработку спорных или устаревших данных до проверки.
Как отправить обращение
- Напишите на info@cento.market с темы письма: Запрос по персональным данным.
- Укажите email аккаунта, суть запроса и данные, которые нужно проверить.
- Если запрос связан с заказом, укажите номер заказа или ссылку на страницу заказа в кабинете.
- Не прикладывайте лишние документы, если они не нужны для подтверждения запроса.
Срок рассмотрения
Мы фиксируем обращение, проверяем связь запроса с аккаунтом и отвечаем в разумный срок. Если для ответа нужна дополнительная идентификация или запрос затрагивает обязательное хранение документов, мы сообщим об этом отдельно.
Когда удаление невозможно сразу
- Есть действующий заказ, платеж, возврат, спор или претензионная переписка.
- Данные должны храниться по требованиям бухгалтерского, налогового, платежного или иного применимого законодательства.
- Данные нужны для безопасности платформы, расследования инцидента или защиты от злоупотреблений.