Публичная оферта и правила покупки

Понятно объясняем, когда заказ считается принятым, как фиксируется предмет услуги, когда начинается выполнение и что происходит после выдачи результата.

Связанные документы

Эти ссылки помогают быстрее попасть в нужное объяснение.

Условия использованияОбщая логика использования платформы.ВозвратыПорядок рассмотрения отмен и спорных кейсов.КонфиденциальностьКак обращаются с данными и документами.Отказ от ответственностиГде проходят границы сервиса и результата.

Что считается акцептом

Акцептом считается завершение заказа и успешная оплата в поддерживаемом платёжном сценарии. С этого момента заказ получает операционный статус внутри платформы.

Как фиксируется предмет услуги

Предмет определяется конкретной карточкой услуги: её названием, сценарием, типом входных данных и описанием результата на момент покупки.

Когда начинается оказание

После подтверждения оплаты и получения корректного входа. Если вход неполный или не соответствует формату, выполнение может не стартовать до исправления данных.

Что происходит после выдачи результата

После публикации результата доступны следующий шаг, консультация и дальнейшие действия только в пределах сценария конкретной услуги и действующих политик платформы.