Какие данные используются
- Контактные данные аккаунта и параметры доступа.
- Данные заказа, оплаты и хода выполнения услуги.
- Документы, файлы и ответы, которые пользователь передаёт в рамках запуска услуги.
Чувствительные сведения
Не передавайте паспортные, медицинские, биометрические и иные чувствительные сведения, если они не требуются прямо для выбранной услуги.
Оператор персональных данных
- Оператор: Индивидуальный предприниматель Моисеева Лилиана Андреевна.
- ИНН: 026510644888.
- ОГРНИП: 323508100499546.
- Email для обращений по данным: info@cento.market.
- Адрес для корреспонденции: Московская область, г. Одинцово, ул. Привокзальная пл., д. 1А, пав. 13.
Правовые основания обработки
- Исполнение договора и оферты: регистрация, оформление заказа, оплата, запуск услуги, выдача результата и уточнения по нему, если они предусмотрены услугой.
- Согласие пользователя: получение и обработка контактных данных, файлов, ответов в формах и выбранных каналов уведомлений.
- Исполнение требований закона: бухгалтерский, налоговый, платёжный учёт, претензионная работа и обязательное хранение отдельных документов.
- Осуществление прав и законных интересов оператора: безопасность платформы, предотвращение злоупотреблений, технический аудит и защита от спорных операций.
Как ограничивается доступ к данным
Доступ к документам, результатам и служебным данным ограничен авторизованным кабинетом и операционными ролями, которым информация нужна для выполнения и сопровождения оплаченной услуги.
Cookies, Яндекс Метрика и аналитика
- Обязательные cookies используются для авторизации, безопасности, выбора языка и корректной работы кабинета.
- Аналитические cookies и события Яндекс Метрики используются только при наличии согласия пользователя, если такой баннер или настройка показаны в интерфейсе.
- Согласие на аналитику можно отозвать через настройки браузера, баннер cookies или запрос по персональным данным.
- Данные аналитики используются для оценки качества страниц, воронки заказа, рекламных гипотез и технических ошибок, а не для принятия автоматических юридически значимых решений.
Email-маркетинг и уведомления
- Транзакционные письма по входу, заказам, оплатам и статусам сервиса отправляются для исполнения договора и работы платформы.
- Маркетинговые рассылки отправляются только при отдельном согласии на рекламные сообщения.
- Отписаться от маркетинговых писем можно по ссылке в письме или через обращение на info@cento.market.
- Отказ от маркетинговых писем не блокирует обязательные сервисные уведомления по действующим заказам.
Внешние провайдеры
Для работы платформы могут использоваться хостинг, база данных, объектное хранилище, почтовый сервис, платежный провайдер, сервисы аналитики, рекламы и каналов уведомлений. Передаются только данные, необходимые для конкретной функции: хранение файла, отправка письма, платеж, аналитическое событие или уведомление.
Сроки хранения
- Данные аккаунта и авторизации хранятся в течение срока использования аккаунта и до 3 лет после последней активности или закрытия аккаунта, если более длительный срок не требуется законом.
- Данные заказов, оплат, актов, чеков, счетов и претензионной переписки хранятся не менее 5 лет, если для конкретного документа законом не установлен больший срок.
- Входные файлы пользователя и PDF-результаты доступны в базовом контуре до 90 дней, если иной срок не указан на странице услуги или в тарифе.
- Технические журналы, события безопасности и уведомления обычно хранятся до 12 месяцев, а при инциденте или споре — до завершения проверки.
- После удаления материалов из интерфейса окончательная техническая очистка резервных и служебных контуров может занимать до 7 дней, если нет законного основания хранить данные дольше.
Как подать запрос по данным
Если нужен запрос по доступу, исправлению или удалению данных, используйте канал поддержки внутри платформы. Для части сценариев доступен отдельный путь по запросу на удаление аккаунта.